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Términos de Uso

Este documento establece directrices generales para el uso de este sitio, el contacto con Talarico Labs y la contratación de soluciones, servicios y productos relacionados, incluyendo condiciones aplicables a Lyra LeadFlow.

1. Aceptación de los términos

Al acceder a este sitio, contactar a Talarico Labs o contratar cualquier solución, servicio, setup, consultoría, asesoría o producto relacionado, el usuario declara conocer y aceptar estos Términos de Uso.

Estos términos tienen carácter informativo y contractual complementario, y podrán ser detallados, ajustados o ampliados por propuesta comercial, contrato específico, alcance técnico, orden de servicio o documento adicional.

2. Naturaleza de las soluciones ofrecidas

Talarico Labs actúa con soluciones orientadas a la estructuración estratégica, tecnología aplicada, automatización, organización operativa, productos digitales y, según el alcance contratado, servicios de consultoría, asesoría, setup y gestión relacionada con el proyecto.

Los resultados dependen de múltiples factores, incluyendo contexto de mercado, calidad de los activos del cliente, operación comercial, velocidad de implementación, inversión, equipo, adherencia al plan y factores externos no controlados por Talarico Labs.

3. Responsabilidades del cliente

El cliente es responsable de proporcionar información correcta, accesos legítimos, materiales necesarios, aprobaciones oportunas y condiciones mínimas para la ejecución del alcance contratado.

También es responsabilidad del cliente garantizar que posee autorización para el uso de marcas, cuentas, números, dominios, plataformas, creativos, activos, datos y demás recursos involucrados en el proyecto.

4. Condiciones específicas para el uso de Lyra LeadFlow

Para la implantación y operación de Lyra LeadFlow, puede ser necesario proporcionar número de teléfono, cuentas de mensajería, accesos a plataformas, permisos administrativos, tokens, credenciales, integraciones y demás elementos técnicos necesarios para el setup y funcionamiento de la solución.

El cliente reconoce que la operación de la herramienta puede depender de servicios de terceros, como proveedores de mensajería, redes sociales, plataformas publicitarias, APIs, automatizaciones, CRM, hosting y entornos externos sujetos a reglas propias.

Talarico Labs no se responsabiliza por indisponibilidades, cambios de política, bloqueos, limitaciones técnicas, suspensión de cuentas, fallos de terceros o pérdida de acceso derivada de plataformas externas.

El cliente es responsable de mantener la titularidad, legitimidad y regularidad de las cuentas, líneas, activos y permisos utilizados en el proyecto.

Cuando existan agentes, automatizaciones o flujos inteligentes, el cliente reconoce que la solución actúa para organizar, calificar, responder, derivar o apoyar procesos conforme a una lógica previamente configurada, pudiendo requerir validación humana, seguimiento y ajustes periódicos.

5. Accesos, contraseñas y credenciales

Siempre que sea necesario para la ejecución del alcance, el cliente podrá proporcionar accesos, contraseñas, logins, invitaciones, permisos o credenciales técnicas. Talarico Labs utilizará dichos accesos únicamente para fines operativos relacionados con el proyecto.

Se recomienda, siempre que sea posible, el uso de usuarios dedicados, invitaciones por permiso, niveles de acceso controlados, autenticación en dos factores y buenas prácticas de seguridad.

El cliente sigue siendo responsable de la custodia, regularidad, autorización y legitimidad de los accesos concedidos.

6. Setup, implementación y operación

La contratación de setup, consultoría o asesoría no transfiere automáticamente la titularidad de plataformas de terceros, activos externos o cuentas originalmente pertenecientes al cliente o a terceros.

Los entregables, cronogramas, profundidad técnica, herramientas utilizadas y responsabilidades de cada parte dependen del alcance contratado en cada proyecto.

La gestión de anuncios, redes sociales, automatizaciones y estructura operativa, cuando esté incluida, se llevará a cabo dentro de los límites del alcance aprobado, de la inversión disponible y de las condiciones técnicas viables durante el período contratado.

7. Limitación de responsabilidad

Talarico Labs no garantiza resultados financieros específicos, volumen fijo de leads, ventas, contratos, facturación, ROI ni ningún indicador que dependa de variables externas y operativas fuera de su control directo.

Tampoco responde por fallos de terceros, indisponibilidad de plataformas, cambios de reglas, rechazos, bloqueos, interrupciones de API, restricciones de cuenta, pérdida de datos externos o impactos derivados de acciones del propio cliente.

8. Propiedad intelectual y uso de materiales

Materiales, estructuras, textos, flujos, métodos, lógicas, documentos, componentes, estrategias, prompts, automatizaciones y demás elementos desarrollados por Talarico Labs podrán estar protegidos por derechos de autor, propiedad intelectual, confidencialidad operativa y uso restringido según el contexto del proyecto.

El uso, copia, redistribución o reproducción indebida de materiales podrá estar limitado por contrato, alcance o legislación aplicable.

9. Actualizaciones de estos términos

Talarico Labs podrá actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento para reflejar cambios operativos, jurídicos, técnicos o comerciales.

La versión publicada en el sitio servirá como referencia general, sin perjuicio de instrumentos específicos firmados entre las partes.

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